Верификация торгового счета
Вы собираетесь пополнить счет картой или банковским переводом? Для всего этого вам понадобится пройти верификацию счета. Ниже мы расскажем, как ее получить!
Как пройти верификацию
Загрузите в личном кабинете фото вашего паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, и дождитесь письма от компании с подтверждением успешной верификации. Как правило, мы верифицируем счета в течение 12 часов. Однако в некоторых случаях данный процесс может продлиться дольше. При необходимости компания вправе запросить дополнительные документы.
Два уровня верификации
Выберите страну, чтобы увидеть актуальный список документов для подачи
1 уровень
|
2 уровень
|
Основные требования к загружаемым документам:
- Необходимо предоставить фото, а не скан документа, удостоверяющего личность.
- Срок действия документов, подтверждающих личность, должен быть более 6 месяцев на день подачи заявки на верификацию.
- Фото документа должно быть цветным и четким.
- Фото документа должно быть полным. В случае с паспортом это двухстраничный разворот с краями и углами ламинации. Даже если не попавшая в кадр часть документа не содержит никакой информации, компания может отказать в верификации.
- Идентификационная карта должна быть сфотографирована с двух сторон.
Типичные ошибки
1 уровень
- Неполная копия документа (если паспорт - то полный двухстраничный разворот со всеми углами/краями)
- Срок действия удостоверений личности должен заканчиваться не менее, чем через 6 месяцев со дня подачи заявки на верификацию
- Плохое качество документа и фото в нем
- Несовпадение данных (имя, дата рождения, адрес)
- Не должно быть явных подчисток, приписок, зачеркнутых слов или иных не оговоренных исправлений, следов графического монтажа
2 уровень
- На развороте с пропиской нет номера документа
- Штамп о регистрации на прописке находится внизу страницы
Необходим следующий разворот паспорта
На развороте с пропиской нет номера документа
В этом случае необходимо согнуть страницу так, чтобы одновременно были видны номер документа и штамп о регистрации
Штамп о регистрации на прописке находится внизу страницы
- Обязательно именно фото документа, а не скан!
- Банковские выписки и счета за коммунальные услуги без печати/штрих-кода или qr кода
- Счет за коммунальные услуги без чека об оплате
Часто задаваемые вопросы
Что такое верификация?
Верификация – подтверждение личных данных, указанных при регистрации счета. Существует два уровня верификации. На первом подтверждается личность владельца счета, на втором - адрес проживания.
Для чего нужна верификация счета?
Верификация нужна для пополнения/снятия с торгового счета
Где можно верифицировать счет?
Верифицировать счет можно в клиентском кабинете в разделе "Верификация" -> "Верификация счета" или в мобильном приложении InstaVerify для Android (можно скачать в Google Play)/iOS (можно скачать в App Store).
Как понять, загружены документы для верификации или нет?
Если документы загрузились, то на странице "Верификация счета" появится соответствующий статус: документы успешно загружены и находятся на рассмотрении у менеджера. Кроме того, вам на электронную почту придет письмо с подтверждением того, что документы загружены. После рассмотрения заявки на верификацию статус в личном кабинете изменится, и Вам на почту поступит письмо с результатом проверки. Если документы загружены через приложение, то статус верификации можно отслеживать в мобильном приложении InstaVerify для Android/iOS , а также с помощью push-уведомлений.
Как долго происходит верификация счета?
Обычно на верификацию счета уходит 24 часа, но в некоторых случаях больше.
Выберите страну, чтобы увидеть актуальный список документов для подачи
|
1 уровень
|
2 уровень
|
Основные требования к загружаемым документам:
- Необходимо предоставить фото, а не скан документа, удостоверяющего личность.
- Срок действия документов, подтверждающих личность, должен быть более 6 месяцев на день подачи заявки на верификацию.
- Фото документа должно быть цветным и четким.
- Фото документа должно быть полным. В случае с паспортом это двухстраничный разворот с краями и углами ламинации. Даже если не попавшая в кадр часть документа не содержит никакой информации, компания может отказать в верификации.
- Идентификационная карта должна быть сфотографирована с двух сторон.
Типичные ошибки
1 уровень
- Неполная копия документа (если паспорт - то полный двухстраничный разворот со всеми углами/краями)
- Срок действия удостоверений личности должен заканчиваться не менее, чем через 6 месяцев со дня подачи заявки на верификацию
- Плохое качество документа и фото в нем
- Несовпадение данных (имя, дата рождения, адрес)
- Не должно быть явных подчисток, приписок, зачеркнутых слов или иных не оговоренных исправлений, следов графического монтажа
2 уровень
- На развороте с пропиской нет номера документа
- Штамп о регистрации на прописке находится внизу страницы
На развороте с пропиской нет номера документа
Штамп о регистрации на прописке находится внизу страницы
- Обязательно именно фото документа, а не скан!
- Банковские выписки и счета за коммунальные услуги без печати/штрих-кода или qr кода
- Счет за коммунальные услуги без чека об оплате
Часто задаваемые вопросы
Что такое верификация?
Верификация – подтверждение личных данных, указанных при регистрации счета. Существует два уровня верификации. На первом подтверждается личность владельца счета, на втором - адрес проживания.
Для чего нужна верификация счета?
Верификация нужна для пополнения/снятия с торгового счета
Где можно верифицировать счет?
Верифицировать счет можно в клиентском кабинете в разделе "Верификация" -> "Верификация счета" или в мобильном приложении InstaVerify для Android (можно скачать в Google Play)/iOS (можно скачать в App Store).
Как понять, загружены документы для верификации или нет?
Если документы загрузились, то на странице "Верификация счета" появится соответствующий статус: документы успешно загружены и находятся на рассмотрении у менеджера. Кроме того, вам на электронную почту придет письмо с подтверждением того, что документы загружены. После рассмотрения заявки на верификацию статус в личном кабинете изменится, и Вам на почту поступит письмо с результатом проверки. Если документы загружены через приложение, то статус верификации можно отслеживать в мобильном приложении InstaVerify для Android/iOS , а также с помощью push-уведомлений.
Как долго происходит верификация счета?
Обычно на верификацию счета уходит 24 часа, но в некоторых случаях больше.
Сделайте первый шаг на пути к своей цели
Открыть счёт
Тестируйте свои навыки торговли без потери средств
Открыть демосчет
